联系我们
先聊，
再决定要不要合作
第一次沟通不需要准备正式的需求文档。把你的业务模式、这次想解决的问题和大致的时间预期说清楚，就能开始。济南荣谐品牌策划有限公司的所有咨询与合作事宜，请通过邮箱 hello@fk8er.cn 联系，我们通常在 1-2 个工作日内回复。
合作流程 从第一次邮件到项目结束
第一步：发起沟通
发邮件到 hello@fk8er.cn，说明公司业务、当前遇到的品牌问题和期望的时间节点。如果能附上现有的 logo、包装或宣传材料照片，判断会更准确。不需要排版精美的需求书，列几条要点即可。
第二步：需求判断
我们会在回复中先给出一个粗略判断：问题大概率出在定位、视觉还是执行环节，建议从哪项服务入手，哪些可以先不做。这个阶段不收费，也不要求你做决定，目的是让双方判断是否匹配。
第三步：方案与报价
如果判断一致，我们会约一次详细沟通（济南本地可见面），之后提交包含工作范围、阶段划分、修改轮次与报价的合作方案。方案里会把交付物清单和验收标准写清楚，供你内部评审使用。
第四步：签约启动
确认方案后签约启动，按阶段推进并在每个节点当面或线上讲解。项目结束后移交全部源文件、规范手册与生产清单，后续物料增补按合同中的清单标准执行，不重新议价。
咨询前 五个常见问题
- 第一次联系需要准备什么？
- 只需要三样东西：你是做什么业务的、这次想解决的问题、期望的大致时间。如果能附上现有物料照片更好，但不是必需。我们不会在第一次沟通里就要预算区间，判断问题比谈价格更优先。
- 报价是怎么给出的？
- 报价按工作范围和阶段划分计算，不按天也不按张数。方案里会写明每一阶段包含哪些交付物和几轮修改，超出范围的部分如何计价也会提前约定。涉及印刷制作的部分单独列出，由你决定是否由我们协助对接。
- 能不能先只做一个 logo？
- 可以，但我们会先说明仅做 logo 的风险：没有定位和规范支撑，后续包装、门店、线上物料很容易各搞一套。如果你的时间确实紧张，我们建议至少把定位梳理一起做，把 logo 放进一个最小可用的识别范围内。
- 沟通和会议怎么安排？
- 济南本地客户以见面为主，关键节点如调研汇报和方向提案建议当面进行；外地客户以线上会议为主，我们会把需要决策的节点集中安排，减少碎片化沟通。邮件用于确认结论和传递文件，避免口头约定没有记录。
- 项目结束后还提供支持吗？
- 交付后的三个月内，针对已交付内容的使用问题可以继续提问。之后如需持续更新物料、审核外部设计稿，可以转为按年的顾问服务；偶发的单件物料增补则按合同里的清单标准单独计价。
