常见问答
签约之前,
把这些问清楚
下面 11 个问题来自企业客户在决策阶段问得最多的场景:价格怎么算、周期多久、能不能只做一部分、怎么验收、外地能不能合作。每条答案都写明了依据和边界,读完仍不清楚的,欢迎发邮件到 hello@fk8er.cn 继续追问,也可以先看选型指南。
- 品牌策划的价格是怎么算的?
- 按工作范围和阶段划分计价,不按天也不按张数。方案里会写明每个阶段包含的交付物与修改轮次,超出部分如何计价提前约定;印刷制作费用单独列出,方便你比价和自行决定是否由我们协助对接。
- 一个项目通常要多久?
- 定位与命名约 2-3 周,视觉识别系统 3-5 周,完整全案通常 6-10 周。实际周期受决策速度影响很大:企业方如果指定单一决策人并按约定时间反馈,就能按节奏推进;多头评审往往造成反复修改和延期。
- 能不能只做 logo 或只做包装?
- 可以单点采购,但我们会先说明风险:没有定位与规范支撑,logo 和包装容易与后续物料脱节。时间紧张时,建议至少把定位梳理与最小识别范围一起做,把单件物料放进这个范围内设计。
- 设计方案怎么看才知道好不好?
- 不建议凭第一眼喜好判断。更好的做法是回到定位:这个设计能否让人在货架上或网页上快速认出你、能否区分于竞品、能否在不同尺寸下保持识别。评审时我们会说明每个选择的依据,你也可以对照竞品现场做对比。
- 怎么验收最终交付?
- 按合同里的交付清单逐项核对:源文件是否完整可编辑、VI 手册是否细到他人可执行、印刷文件是否带工艺标注。重要印刷物料先打样确认再批量生产,验收在打样通过、清单核对完成后进行。
- 源文件和版权归谁?
- 项目结清后,设计成果的版权与全部源文件移交企业方,包括可编辑的原始文件,不含需另行授权的字体与图库(这些会在交付清单中注明授权范围)。你更换任何供应商都能基于源文件继续工作。
- 外地企业能合作吗?
- 可以。调研、提案与日常沟通以线上会议为主;涉及门店、展厅等空间类项目会安排现场勘察。外地客户我们会把需要决策的节点集中安排,减少往返;济南及周边客户关键节点尽量当面进行。
- 项目结束后还有支持吗?
- 交付后三个月内,已交付内容的使用问题可以继续提问。持续性的物料更新与设计稿审核可以转为按年的顾问服务;偶发的单件增补按合同中的清单标准单独计价,不重新议价。
- 修改轮次用完了还想改怎么办?
- 每个阶段约定了明确轮次,超出轮次的小调整仍可协商;涉及方向变化的大改按阶段单独报价,费用在启动前写清。这也是我们把方向确认放在深化之前的原因:方向定了再深化,返工概率会大幅降低。
- 商标注册你们能办吗?
- 命名阶段我们会做商标近似情况的初步筛查建议,帮助降低驳回风险,但正式注册需通过商标代理机构办理,我们不代办注册。筛查结果会写入命名释义文档,供你的代理机构参考。
- 怎么判断该现在做还是再等等?
- 如果业务方向本身还没定型、连卖什么都在摇摆,建议先小额投入做定位梳理,暂缓大额视觉投入;如果业务已跑通、瓶颈在客户记不住或形象混乱,就值得尽快做。可以先发邮件到 hello@fk8er.cn,我们免费帮你判断处在哪一步。